리텐션 썸네일형 리스트형 [Amplitude] 앰플리튜드 리텐션 분석 조건 설정하기 [목차]리텐션 분석 eventStarting EventThen the return eventmeasured as Return On or After : 누적, 변동되는 unbounded 리텐션Return On : n-day 리텐션Return On (Custom)Usage Interva리텐션 주기 설정리텐션 분석서비스를 사용하고 난 이후, 고객이 이탈하지 않고 남아있는 비율을 확인할 때 사용한다. 1) Event이벤트 값으로 지정할 수도 있고, 고객으로 지정할 수도 있다. Starting EventNew user → (최근 90일 이내에) 신규 가입자가 처음 어떤 이벤트를 했을 때any user → 뭐라도 한 유저active user → 액티브라고 정의한 이벤트를 한 유저기타 이벤트값 지정 (ex. c.. 더보기 [분석법] 리텐션은 왜 중요하고, 어떻게 측정하면 좋은가? 리텐션이란 고객이 서비스를 다시 이용하는가를 지표로 측정하여 분석하는 것이다. 서비스를 다시 이용한다는 말은, 결국 서비스에 대해서 매력을 느꼈다는 것을 반증하기 때문이다. 매력을 느낀다는 것이 말이 쉽지, 측정하기도 올리기도 어려운 지표에 속한다. 광고비나 마케팅을 늘리면 어느정도 유입은 늘어나기도 하고, 간혹 푸시나 이메일 등으로 관심이 이어지긴 하지만 진짜 매력도를 올리지 않으면 오래가지 못한다. 따라서 우리 서비스에 맞는 리텐션의 정의와 측정 방법에 대해서 먼저 고민해야하고, 그에 적절한 솔루션을 제시할 줄 알아야한다. 리텐션 측정 기준 일반적으로 방문을 기준으로 측정하지만, 서비스마다 단순 접속만으로 리텐션 기준을 판단하기 힘들다. 특정 페이지를 N번 방문한다거나, 결제를 한다던지 등의 기준으로.. 더보기 이전 1 다음
